Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for CREAO ApS

1. Dataansvarlig

CREAO ApS
Rådhuspladsen 16
1550 København V

Email: info@creao.dk
Telefon: 70608400

Cvr-nr: 31854490

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Formål og typer af persondata vi indsamler

Vi indsamler og behandler personoplysninger i følgende sammenhænge:

a) Kontakt via formular, telefon eller e-mail

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • CVR-nr.

Formål: For at kunne besvare henvendelser og levere serviceydelser.

b) Nyhedsbreve og markedsføring

  • Navn

  • E-mailadresse

Formål: Udsendelse af relevante nyheder, tilbud og opdateringer (kun ved samtykke).

c) Kunde- og samarbejdsrelationer

Når en aftale indgås med CREAO får man tilsendt en databehandleraftale. Her fremgår det, hvilke oplysninger der indsamles i kunde. og samarbejdsrelationer.

Databehanderaftalen skal underskrives inden et samarbejde kan påbegyndes.

Formål: Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser og lovgivningskrav.

3. Retsgrundlaget for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

  • GDPR art. 6, stk. 1, litra a: Samtykke

  • GDPR art. 6, stk. 1, litra b: Opfyldelse af kontrakt

  • GDPR art. 6, stk. 1, litra c: Retlig forpligtelse (f.eks. bogføring)

  • GDPR art. 6, stk. 1, litra f: Legitime interesser (fx forbedring af vores service)

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine data så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til. Data slettes eller anonymiseres herefter.

Typiske opbevaringsperioder:

  • Kundeoplysninger: Op til 5 år jf. bogføringsloven

  • Kontaktformular/forespørgsler: Op til 12 måneder

5. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig

  • Berigtigelse af urigtige oplysninger

  • Sletning ("ret til at blive glemt")

  • Begrænsning eller indsigelse mod behandling

  • Dataportabilitet (udlevering i struktureret format)

  • Tilbagekalde dit samtykke

Kontakt os på info@creao.dk for at udøve dine rettigheder.

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun persondata med:

  • Betroede samarbejdspartnere (fx IT-udbydere)

  • Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtede.

Der indgås databehandleraftaler med alle relevante tredjeparter.

7. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang og misbrug.

8. Kontakt og klage

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over vores behandling af dine persondata, kontakt os på info@creao.dk.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.